Klienditeenindaja professionaalsus mängib külalislahke kogemuse pakkumisel suurt rolli. Kõigil juhtub mõnikord äpardusi või jookseb juhe kokku, aga oluline on jääda viisakaks, sõbralikuks ja abivalmiks.
Siin on lühike õppevideo, mis käsitleb külalislahkuse osas olulisi teemasid nagu kultuuride erinevused, keskkonnasäästlikkus, kliendi märkamine ja ligipääsetavus.
Pärast video vaatamist täida ka lühike teadmistekontroll, et testida oma külalislahkuse teadmisi. Peale vastamist tuleb sulle kinnitus e-mailile, mida saad jagada oma sotsiaalmeedias!
Õppevideo ja küsimustik on tasuta ning ligipääsetav igal ajal. Loodame, et need panevad sind külalislahkusele uue nurga alt mõtlema ning annavad oma igapäevatöös kasutada uusi teadmisi ja lähenemisviise.
